Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /var/www/mengs.dk/public_html/wp-content/plugins/cforms146/cforms.php on line 845

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /var/www/mengs.dk/public_html/wp-content/plugins/cforms146/cforms.php on line 848
Handelsbetingelser – Mengs & Jerntraaden

Handelsbetingelser

Bestilling og betaling af varer, samt personlige oplysninger

Bestilling

For at bestille et givent produkt gøres følgende:
-> Tryk på menupunktet “Netbutik”
-> I netbutikken kan du både se produkter på forsiden, men også bladre nede i bunden. Hvis du søger en bestemt vare kan der sorteres i produkterne ved at klikke på en af kategorierne i højre side, herudover kan man også søge i søgefeltet.
-> Når man har fundet det ønskede produkt, skal man angive hvor mange antal stk./meter man ønsker at bestille. Dette gøres ved at klikke på hhv. + eller -, eller blot skrive det ønskede antal (Antal kan også vælges i kurven). Før man vælger antal skal man være sikker på at man har bestilt den ønskede mængde udfra bestillingsenheden. Bestillingsenheden vil altid være angivet i varebeskrivelsen (lige over add to cart knappen og + – knapperne). Eksempler samt fremgåsmåde ses nedenfor:

Bestillingsenhed:
Meter: 2 = 2 meter (1=1 meter)
Stk: 1 = 1 stk.

-> Når man har bestemt antal tilføjer man varen/varerne til kurven ved at klikke på add to shoppingcart (tilføj til kurv) knappen, som vil blive grøn når musen kører hen over den.
-> Når den/de ønskede vare/varer er tilføjet til kurven scroller man til toppen af siden og klikker på kurven i øverste højre hjørne af hjemmesiden, herefter klikkes på “Proceed to chekout” (“Fortsæt til betaling”).
-> Herefter vil man komme ind på en side hvor man skal angive leveringsadresse, vælge fragt og vælge betalings-metode. Her starter man med adresse osv. som befinder sig i den allerede åbne del af formularen, når man kommer ind på siden.
-> Herefter klikker man på Continue (fortsæt).
-> Når man har klikket fortsæt vil den næste boks åbne. Her skal man kun skrive noget hvis man evt. har bemærkninger eller hvis produktet skal leveres på en anden adresse end betalings adressen der lige er blevet indtastet.
-> Herefter klikker man på Continue (fortsæt).
-> Når man har klikket fortsæt vil den næste boks åbne. dette er boksen hvor man ved hjælp af musen skal klikke på den fragtmetode som tiltaler en mest.
-> Når fragtmetoden er valgt skal man vælge betalingsmetode, her er den mest normale Paypal, men der er også mulighed for bankoverførsel, men her vil varerne først blive sendt når betalingen er gået ind på vores konto.
-> Når dette er sket skal man acceptere at man har læst handels betingelserne, hvis ikke dette er sket anbefaler vi dette. Disse skal være godkendt med et flueben i det firkantede område før man kan gå videre til betaling.
-> Herefter klikker man på “Place order” (“Placer ordre).
-> Når der er blevet klikket på “Place order” (“Placer ordre”), vil man automatisk blive stillet videre til Paypal betalingssiden. Her er det både muligt at betale med sin Paypal konto, men ellers kan man også betale direkte med kreditkort på denne side.

Hvis du har spørgsmål eller har problemer skal du være velkommen til at kontakte os, så skal vi nok hjælpe dig med bestillingen.

Tak for din ordre!

Betaling

Mengs/Jerntraaden modtager betaling med bankoverførelser og kortbetaling via paypal, viabill samt mobilpay.
Mengs/jerntraaden krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL
(Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at hverken Mengs/Jerntraaden eller
andre uvedkommende kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under
transaktionen med Paypal. Betaling med betalingskort sikrer mod misbrug.

Mere om betaling med ViaBill. Læs mere her.

Trykfejl og udsolgte varer

Der tages forbehold for, at enkelte varer kan være udsolgt. Der tages forbehold
for tryk- og skrivefejl på hjemmesiden samt i vores nyhedsbreve.

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på Mengs/Jerntraaden, bliver på noget tidspunkt
overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på
betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Mengs/Jerntraaden.
I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem
Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. Det betyder, at
du trygt kan handle hos os, da vi ikke kan se dine kortoplysninger og du er ikke bundet mere af
handlen, end at du kan returnere dine varer inden 14 dage.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er
blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet
gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse
informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis
via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer
bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk

Reklamationsret/refusion

Reklamationsret

Mengs/ Jerntraaden yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations-
og materialefejl, der konstanteres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker
ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe
vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør
opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Mengs/Jerntraaden indenfor rimelig
tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt.
kreditering.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Mengs
Fredensgade 1c
9870 Sindal
Tlf: 51 64 84 68
E-mail: info@mengs.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr.
efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos
os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger
pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for
bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før
afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid
ved bankoverførsel, og Mengs/Jerntraaden har derfor brug for oplysninger om
registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og
kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Forsendelse og returnering

Fortrydelsesret og returnering af varer

Generelt:
Har du bestilt en vare hos Mengs eller Jerntraaden, enten over telefon, e-mail eller på vores webshop,
kan du fortryde dit køb. Hvis du fortryder din bestilling, skal du ringe til os eller sende en e-mail.
Fortæl os om du vil have bestillingen ændret eller annulleret. Oplys venligst dit bestillingsnummer.
Afbestilling eller ændring er helt gratis for dig, hvis vi får den inden vi afsender varerne.
Fortryder du din ordre, efter at vi har sendt varen, kan du blot returnere det tilsendte til os – i samme
stand og mængde som modtaget – indenfor 14 dage efter modtagelsen. Denne ret har du ifølge
Forbrugeraftaleloven (§12). Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis varen er brugt, eller brugt på en
sådan måde, at varens værdi er væsentligt forringet.
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
HUSK at vedlægge ordrenr., så vi kan se, at du har købt varen hos os. Venligst oplys bank- og kontonr.
hvortil beløbet skal tilbageføres.
Varer der returneres ufranco eller pr. efterkrav modtages ikke.

Undtagelser:
1. ved bestilte varer, der fremstilles og tilpasses specielt til dig, er der tale om en tjenesteydelse, hvor
du ikke har fortrydelsesret efter udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder
(Forbrugeraftaleloven, §12 stk.2).
2. ved aftale om køb af lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer gælder fortrydelsesretten kun,
så længe forbrugeren ikke har brudt forseglingen (Forbrugeraftaleloven, §12 stk.3).

Returadresse:
Mengs
Fredensgade 1c
9870 Sindal

Levering

Ordrer ekspederes hver dag og afsendes. Varer skal være bestilt og betalt inden
kl. 12.00 hvis der skal være sikkerhed på at ordren afsendes samme Dag. Der vil dog altid
kunne være uforudsete omstændigheder der kan forsinke afsendelse, eksempelvis ændret
leveringstid fra leverandør, og i visse perioder (ferie, udsalg osv.) kan længere leveringstid
forekomme.

Vi tænker på miljøet og du vil derfor ofte modtage din bestilling sendt i genbrugsemballage

Last modified: 2. januar 2021

Comments are closed.

Close